Двадцать лет без паспорта и регистрации проживала в центре Ярославля 70-летняя Алия Панина. Сама Алия Садыковна категорически не захотела общаться на видеокамеру. Но ее жилище на проспекте Ленина в ветхом доме номер 5 нам удалось снять. Жуткий запах и страшная антисанитария. На какие средства существовала хозяйка, не понятно, пенсии у нее не было. На слепую и истощенную старушку обратили внимания волонтеры. А после появления информации о ней в соцсетях, к ситуации подключились городские социальные службы. Сейчас старушке пытаются оформить паспорт, выправить пенсию по инвалидности и устроить ее в интернат. Также разыскивают родственников и знакомых Алии Садыковны Паниной, чтобы подтвердить ее личность, поскольку никаких документов у нее не сохранилось. Сама она говорит, что когда-то проживала в Московском области, а после переезда в Ярославль сначала обитала на улице Коммунаров.

Валентина Бриенкова, заместитель директора департамента соцзащиты мэрии Ярославля.

«Ей предоставлен продуктовый набор, набор предметов первой необходимости. Первое наше предложение - все-таки ее поместить в стационар или в палату социального ухода, отчего она отказалась, она человек слепой и чисто психологически ей тяжело. Она долго была в четырех стенах закрыта. Прежде ни она сама, никто из других людей нам никаких сигналов о ней не представлял. Она волнуется и боится».