Ярославцы теперь могут пожаловаться на духоту или холод в автобусах по единому номеру 122. О запуске горячей линии для сообщений о неработающих кондиционерах в общественном транспорте рассказал губернатор Ярославской области Михаил Евраев.

– С наступлением жары традиционно растет количество жалоб на духоту в общественном транспорте. Для оперативной реакции на такие обращения жители Ярославской области могут звонить по единому телефону горячей линии 122 с добавочным номером 2, – отметил Михаил Евраев. – По этим контактам можно сообщить о неработающем кондиционере летом или холоде зимой. Все заявки сразу направят специалистам для принятия оперативных мер. По телефону 122 жители также могут круглосуточно получить информацию о расписании движения, маршрутах, использовании транспортных карт и других вопросах. Ориентируясь на обратную связь, мы оперативно корректируем работу общественного транспорта, чтобы она отвечала запросам и пожеланиям жителей.

При обращении на горячую линию необходимо сообщить дату и время поездки, номер маршрута, государственный регистрационный знак или бортовой номер транспортного средства, а также название остановочного пункта и направление движения, в сторону какого конечного пункта двигался автобус.

– Мы поддерживаем постоянный диалог с жителями и учитываем все обращения, которые поступают в соцсетях и напрямую в министерство дорожного хозяйства и транспорта, – рассказал заместитель председателя Правительства – министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко. – По поручению губернатора Михаила Евраева за три года мы полностью заменили автобусный парк, закупили новые трамваи и продолжаем эту работу в части обновления троллейбусов для Ярославля и Рыбинска. Главная цель – удобные и комфортные поездки в общественном транспорте.

Помимо номера 122, оставить жалобу на климат в салоне можно по телефону горячей линии 8 (4852) 30-40-95 (прием звонков: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт — до 16:30), сообщив дату и номер автобуса.